Kan ik mijn bestelling annuleren?

Het is bij ons mogelijk om uw bestelling te annuleren wanneer deze nog niet door ons is verzonden.

U kunt ons telefonisch bereiken op 088 - 457 0700. Wij vragen u om uw factuurnummer bij de hand te houden, hierdoor kunnen wij u sneller van dienst zijn.
U kunt telefonisch informeren of uw pakket zich nog in ons magazijn bevind.
Mochten wij al gesloten zijn, dan kunt u uw annulering altijd even per e-mail doorgeven.
Wij vragen u om als onderwerp het volgende te noteren 'Annuleringsverzoek factuurnummer: ....'

Zitten er kosten verbonden aan annuleren?

Als het artikel nog niet verwerkt is, worden hiervoor geen kosten in rekening gebracht.

Wanneer uw bestelling klaar voor verzending staat, worden er €2.50 administratie kosten berekend.

 

Waar vind ik mijn factuurnummer?

In de linkerbovenhoek van het pdf formulier, die u per mail van ons heeft ontvangen, staat het indicatienummer van uw factuur vermeld.