Kan ik mijn bestelling annuleren?

Het is bij ons mogelijk om uw bestelling te annuleren wanneer deze nog niet door ons is verzonden.

U kunt ons telefonisch bereiken op 088 - 457 0700. Wij vragen u om uw factuurnummer bij de hand te houden, hierdoor kunnen wij u sneller van dienst zijn.
U kunt telefonisch informeren of uw pakket zich nog in ons magazijn bevind.
Mochten wij al gesloten zijn, dan kunt u uw annulering altijd even per e-mail doorgeven.
Wij vragen u om als onderwerp het volgende te noteren 'Annuleringsverzoek factuurnummer: ....'

Zitten er kosten verbonden aan annuleren?

Als het artikel nog niet verwerkt is, worden hiervoor geen kosten in rekening gebracht.

Wanneer uw bestelling klaar voor verzending staat, worden er tussen de €2.50 en €6.95 administratie kosten berekend.

 

Waar vind ik mijn factuurnummer?

In de linkerbovenhoek van het pdf formulier, die u per mail van ons heeft ontvangen, staat het indicatienummer van uw factuur vermeld.